En ce qui concerne les séries limitées elles sont dorénavant en prévente sur la boutique en ligne et la boutique Etsy, ainsi que sur Facebook et Instagram

Si vous désirez passer une commande de modèle unique personnalisé, une nouvelle version d'un des modèles de la rubrique Archives, ou faire personnaliser un des modèles de la nouvelle collection, ou commander une confection sur mesures, SVP,

S'il vous plaît, laissez un message par la rubrique contact, vous recevez une réponse ou un devis gratuit rapidement

Une fois le devis accepté,une annonce personnalisée à votre nom est mise en ligne pour vous dans la boutique en ligne ♥

Lorsque vous passez commande, si l'article est en stock.,et que vous avez effectué le règlement, votre commande est  expédiée via colissimo suivi dans les 24h (ouvrés)

En ce qui concerne les fabrications sur commande, le délai moyen est de 30 jours ouvrés car nous devons commander le tissus et la mercerie (fil, boutons, zip) et ensuite votre commande entre dans le planning de fabrication de l'atelier, chacun son tour, selon la date de paiement de la commande.

Ce délai peut être allongé lors de périodes comme les fêtes de Noël, si c'est le cas, je vous préviendrai par mail au moment du règlement de votre commande.

j'effectue gratuitement les retouches si nécessaire en ce qui concerne la taille sous 8 jours à réception de votre commande (les frais de port restant à votre charge aller et retour).

SATISFAIT OU REMBOURSE* ► le satisfait ou remboursé ne concerne que les articles en stock
*hors frais de port à condition que vous nous retourniez votre article 14 jours maximum après la réception de votre commande, remboursement effectué sous quinzaine à compter de la réception de votre retour à l'atelier.

Ne font pas l'objet du SATISFAIT OU REMBOURSE les articles suivants :

les articles retournés sans étiquette, ayant été portés, détériorés ne sont ni repris ni remboursés ni échangés

les produits ayant été vendus avec une réduction, vente privée ou soldes ne sont ni repris ni échangés ni retouchés

les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation ou d'une fabrication sur mesures ou sur commande ne font pas l'objet de remboursement ni d'échanges (pensez à bien prendre vos mesures, un article est rédigé sur le blog pour bien vous guider) ► En cas de retour il vous sera émis un avoir valable un an sur l'ensemble de la boutique

ZAWANN fabrique en taille standard du 34 au 48, si vos mesures sont au delà du 48

☼ Pour vous faciliter la tâche, vous avez un tableau de mesures à votre disposition dans la rubrique "Guide des tailles"

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Votre morphologie n'est pas banale ?

vous n'êtes pas la seule ! c'est pour ça que :

Si vous avez un doute, vous pouvez envoyer un mail pour en discuter

ICI

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si vous désirez une fabrication sur mesures et que votre taille est intermédiaire, mais que vous êtes très grande, ou très petite,La confection d'un modèle standard avec juste une retouche concernant la longueur, c'est toujours gratuit, il vous suffit de le signaler dans la rubrique commentaire du bon de commande en indiquant la longueur totale désirée pour le vêtement

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Si vraiment un taille standard, ne peut convenir,

ZAWANN fabrique aussi sur mesures,

Cette option comporte la réalisation d'un patron personnalisé et est facturée 60€ en supplément du tarif du modèle standard

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N'oubliez pas :

Pour savoir comment bien prendre vos mesures pour la réalisation de l'objet de vos rêves, et que tout soit parfait du premier coup,

1/comparez vos mesures avec le tableau mis à votre disposition dans notre rubrique "Guide des Tailles"

2/Si vous avez un doute sur la manière de bien prendre vos mesures,  un article est disponible à votre attention dans le blog de la boutique en cliquant ici →♥←

3/Vous hésitez encore et vous avez besoin d'un renseignement supplémentaire ?  envoyez un message sur la rubrique contact, ou appelez au 06.81.45.60.47

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ZAWANN

Atelier

Marina Acosta

276 place des Marguerousses

34490 Lignan sur Orb

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tel : 06.81.45.60.47