Samedi 20 novembre 2010
6
20
/11
/Nov
/2010
08:43
A que c'est beau l'administration !!!
Alors je croyais que les petites mains revenaient la semaine prochaine et bin non !
ils m'ont refait le coup du mois dernier chez INFORMA, ils me prennent les filles 2 semaines sur 4. Au moment où j'ai le plus besoin d'elles de l'année....cherchez
l'erreur...
Malheureusement dans cette société tout est fait pour bénéficier aux groupes de la grande distribution et pas aux artisans (qui sont pourtant à eux tous la première
entreprise de France, et après on se demande pourquoi c'est la crise!)
.bref il m'a fallu trouver une solution :
J'ai refait le planning de fabrication, et je fabrique moi-même toutes vos commandes : mes horaires sont 9h-21h et je fabrique 3 manteaux par jour. mais du coup je
ne peux plus faire de bureau pour répondre à vos mails que de 6h à 7h du matin, vous aurez donc votre date de livraison avant mercredi prochain mais je n'ai pas encore eu le temps d'écrire à tout
le monde
Ainsi toutes les commandes en cours auront été expédiées le 02/12
et toutes les commandes passées à partir d'aujourd'hui au 27/11 seront fabriquées la semaine du 6 au 12
Alors n'attendez pas la dernière minutes pour préparer vos cadeaux de noël...les premiers à passer commande seront les premiers servis, c'est la chronologie
des paiements qui dirige mon planing et non les questions multiples par mail ou la date de facture qu'on se le dise ^_-
Et si vous voulez être gentilles avec moi, réfléchissez bien à votre commande avant de m'envoyer votre mail, car certaines m'écrivent 10 mails pour passer une
commande : je ne peux plus gerer autant de mails avec le peu de temps qu'il me reste pour le secrétariat commercial et réduire le nombre d'infos réduit d'autant la possibilité pour moi de faire
des erreurs.
Pour vous faire comprendre ce à quoi je suis parfois confrontée
je prends l'exemple de personne ayant passé 3 commandes différentes sur 2 sites différents, n'en réglant qu'une seule,
changeant d'avis 3 fois sur les couleurs et les custos et me harcelant de mails pour que je la livre au plus vite...
cette attitude manque totalement de respect pour la personne qui va travailler pour vous...
heureusement que je suis organisée... car il me faut alors écrire aux administrateurs des sites pour supprimer les bons de commandes, sinon je paie les frais pour
des commandes fantomes !!! ce qui revient pour cet exemple à travailler pour rien...
Autre exemple : cliente qui passe commande sur internet et qui ne paie pas et qui fait des relances multiples 10 jours après : chez moi c'est inutile de vouloir
jouer les escrocs, car c'est le paiement qui fait lancer le processus de fabrication
Pour finir avec une petite touche positive :
la photo qui illustre cette article concerne une nouveauté qui sera mise en vente dès le 01/12 et sera en stock dans la boutique en ligne vous n'aurez donc pas à
attendre : et sera vendu 79€ - série limitée à 10 exemplaires
La palatine : étole en véritable faux chinchilla (l'imitation la plus réussie que l'on puisse trouver sur le marché du tissu de luxe) doublée en jersey de coton rayé noir et blanc...
Habillera à merveilles, la fille naturelle d'Ava Garner et de Beetlejuice...
portée ici sur un corset ZAWANN, une jupe H&M des collants Fabio Lucci et des... cuissardes en daim noir de la
collection personnelle d'Anaïs
Modèle Anaïs Chrétien
MUAH Marina Gandrey
Photographie Benjamin Delannoy
